Le Grand Cru d’Escapades Memphrémagog vous invite dès ce printemps à découvrir une toute nouvelle expérience immersive à bord de ses croisières avec repas : Murmures – Les récits cachés du Grand Cru. Ce voyage sensoriel qui combine image, lumière, son et narration a été imaginé et produit par le réputé studio de design québécois Float4. 

Rencontre avec la directrice de création du projet, Sarah Ouellet, afin d’en apprendre plus. 

Quel a été ton rôle sur le projet Murmures? 

En tant que directrice de création, je chapeaute l’approche créative de tous les projets, dont celui pour Escapades Memphrémagog. On a développé le concept de l’expérience pour le Grand Cru de A à Z. Il a fallu définir quels outils on allait mettre en place et quelle histoire on allait raconter. 

Comment s’est établie la collaboration? 

À la base, quand Élyse [L’Espérance, présidente et codirectrice générale de PAL+] et Samuel [Anderson, codirecteur général de PAL+ et conjoint de cette dernière] sont venus nous voir, ils n’avaient pas d’idée de la forme qu’allait prendre ce projet. Ils cherchaient une solution pour renouveler l’expérience pour la croisière dînatoire. Leur objectif était tout simple : faire rayonner la région. Et puis, l’attrait principal, c’est le lac! Mais comme cette expérience peut être légèrement réduite le soir ou quand il pleut, ils avaient envie d’avoir une offre pour rendre ces moments-là plus attirants. 

Qu’avez-vous développé, donc, comme expérience?

On ne voulait pas créer une expérience qui allait interrompre le flot de la croisière ou pour laquelle les gens allaient devoir se déplacer d’un bout à l’autre du bateau pour en profiter. Non, c’est quelque chose qui accompagne les gens pendant la sortie sur l’eau et qui respecte le rythme des opérations de la croisière.  

Murmures, ça commence dès qu’ils entrent sur le pont et ça finit quand ils sortent. C’est une immersion supplémentaire, ancrée dans l’expérience dînatoire. On a identifié le rythme des services—apéro, entrée, plat principal, dessert et café—et on s’est insérés à l’intérieur de cet horaire pour offrir des moments narratifs suivis de moments ambiants.

Comment se déploie Murmures?

On a encastré des écrans au-dessus des fenêtres pour rendre l’expérience plus immersive, bien que les écrans soient quasi invisibles en mode « fermé ». C’est notre support principal pour raconter notre histoire, le tout de façon technologique mais surtout artistique. Ensuite, on voulait un élément spectaculaire, qui allait transformer l’expérience. Pour s’insérer dans le design du bateau, très raffiné, très élégant, on a habité de façon plus forte les plafonds en encastrant des luminaires sculpturaux. Ça transforme l’ambiance complètement!

Quels étaient les défis et contraintes de ce projet?

Float4 se démarque par ses projets uniques et sur mesure, c’est pourquoi on a une équipe efficace pour s’attaquer à des projets (et tous leurs défis!) qui n’ont aucun antécédent sur lequel se baser. Notre processus débute par une visite complète et approfondie des lieux. On vient vivre l’expérience, puis on imagine comment la bonifier.

Travailler sur un bateau, c’était difficile parce qu’il n’y a jamais rien qui est à niveau… C’est toujours en mouvement! On a des équipes qui sont venues analyser le bateau et développer des techniques conformes aux normes pour insérer nos technologies. On a mis un an et demi de travail, de la conception à l’installation. 

Nous avons ensuite travaillé avec plusieurs artistes québécois afin de créer sur mesure tous les aspects de l’expériences : illustrations, musique, narration… 

Maintenant que Murmures est complété, qu’est-ce qui vous occupera dans la prochaine année?

On est très excités des projets qui s’en viennent cette année, un savant mélange de divertissement, d’espaces permanents luxueux et d’expériences interactives. On a de la chance, on est très occupés! On avait très hâte de lancer Murmures et de recevoir les commentaires du public. C’est un grand moment pour nous, quand on partage le fruit de notre travail. C’était aussi un privilège de travailler à Magog, tout près de chez nous!

Float4 est un studio de design montréalais fondé en 2008 réputé pour la création et production d’expériences à grand déploiement dans des environnements de luxe. L’entreprise travaille avec plusieurs grandes marques, par exemple Hard Rock, la NBA, le One World Observatory, le Musée de la Statue de la Liberté et de superbes chaînes hôtelières.